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Aquí en Otel.com, queríamos mostrarle nuestro agradecimiento por su fidelidad y nuestra manera de darle las gracias fue introduciendo el popular programa FivePlus que le recompensa cada vez que realiza una reserva de hotel a través de la página web Otel.com.
Cada vez que realice una reserva de hotel a través del sitio web Otel.com podrá ganar puntos por valor de al menos el 5% del coste final de la reserva.
Como un soplo de aire fresco, la buena noticia es que tan pronto como pague y salga (check-out) del hotel por el que ha recibido puntos FivePlus, dichos puntos estarán disponibles para su uso. Cada punto FivePlus equivale a un dólar estadounidense (1 $) que puede utilizarse en las siguientes reservas que realice a través de la web. |
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Ahorre dinero reservando con Otel.com |
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| Ahorre dinero cuando haga su reserva utilizando sus puntos de fidelización conocidos como puntos FivePlus. Puede elegir cuándo desea utilizar sus puntos y además puede comprobar de cuántos puntos dispone y cuántos ha usado ya al entrar en la sección “Mi cuenta” de la página de Otel.com. |
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¿Cuánto valen los puntos FivePlus? |
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| Cada punto FivePlus equivale a un dólar estadounidense (1 USD) que podrá ser usado en cualquier reserva posterior que haga a través de Otel.com. |
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Use sus puntos para ahorrar dinero |
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Tan pronto como haya pagado y salido (check-out) del hotel, recibirá sus puntos FivePlus para que pueda hacer uso de ellos en su siguiente reserva. Cuando seleccione el hotel en el que quiera hacer la reserva, verá automáticamente sus puntos FivePlus en el formulario para ser usados en ese momento si así lo desea. Si no se ha identificado en la página no podrá ver los puntos. No se preocupe porque puede identificarse directamente desde el formulario de reserva. No necesita volver a empezar porque gracias a la tecnología que utilizamos, toda la información que ha introducido ha sido guardada. |
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Los puntos FivePlus se calculan y se muestran automáticamente |
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El número de puntos FivePlus que tiene disponibles se calculan y se muestran automáticamente en el formulario de reserva cuando realiza la siguiente reserva. Puede ver un ejemplo a continuación. |
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Puntos FivePlus |
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Tiene 7 puntos FivePlus (5 euros) disponibles. Si utiliza el importe máximo de 7 puntos para esta reserva, la reserva total serán 59 euros en lugar de 64 euros. |
Introduzca la cantidad que desea utilizar. |
Puntos FivePlus: 7 |
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Cómo usar sus puntos FivePlus |
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Siempre y cuando su saldo sea superior a un punto FivePlus, podrá utilizarlo de cara a su próxima reserva en Otel.com. Puede ver en el ejemplo anterior que desde la página de reservas tiene la opción de elegir cuántos puntos desea utilizar. También puede utilizar todos los puntos en esta reserva o reservarlos para seguir acumulando. También puede ver la cantidad que se le va a cobrar si utiliza los puntos. |
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Veamos cómo funciona |
| Si mira la tabla que se presenta a continuación, encontrará un ejemplo de cómo el programa de puntos FivePlus funciona. |
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Este es el coste de su reserva: |
La cantidad de puntos que ha conseguido con esta reserva |
En su primera reserva, deberá pagar 500 $, ya que todavía no tiene puntos para utilizar |
Ya ha realizado su primera reserva
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$ 500 |
$ 25 |
$ 500 |
Ha salido y pagado (check-out) del hotel de su primera reserva y ahora va a realizar su 2ª reserva
(2ª reserva ) |
$ 300 |
$ 15 |
Ha decidido utilizar 25 $ puntos en su 2ª reserva. En lugar de pagar 300 $, tendrá que pagar 275 $. |
Cuando ha salido y pagado (check-out) del hotel de su 2ª reserva, realiza su 3ª reserva
(3ª reserva ) |
$ 600 |
$ 30 |
(Decide utilizar los 15 $ que recibió de su 2ª reserva, deberá pagar 585 $ en lugar de 600 $. |
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La buena noticia es que sus puntos FivePlus no caducan nunca |
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| Usted decide cómo quiere gestionar su cuenta FivePlus. Los puntos no caducan nunca, por lo que igual prefiere acumularlos. |
Dese de alta en Otel.com y empiece a ganar puntos equivalentes a dinero con sus reservas de hoteles.
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Para utilizar sus puntos FivePlus, deberá identificarse en su cuenta Otel.com con la misma dirección de correo electrónico.
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Preguntas más habituales sobre FivePlus |
¿Cómo funciona FivePlus?
Cuando realice su 1ª reserva a través de Otel.com, recibirá puntos FivePlus. Tan pronto como pague y salga (check-out) del hotel, dispondrá de dichos puntos.
¿Entonces, mis puntos FivePlus están disponibles, una vez que físicamente haya salido y pagado (check-out) del hotel de mi última reserva?
Sí, así es; los puntos que haya ganado desde su última reserva estarán disponibles una vez que haya pagado y salido (check-out) del hotel de esa reserva concreta.
Acabo de conseguir 35 dólares en puntos FivePlus en mi reserva de un hotel en Londres con entrada el 15 de julio y salida el 18 de julio. ¿Cuándo podré utilizar los puntos procedentes de esta reserva?
Podrá utilizar los puntos conseguidos con su reserva de Londres, una vez que haya pagado y salido del hotel el 18 de julio. No podrá utilizar dichos puntos en ninguna reserva anterior al 18 de julio.
¿Cómo puedo saber cuántos puntos FivePlus tengo disponibles?
Puede comprobar el número de puntos disponibles en cualquier momento accediendo a su cuenta Otel.com y haciendo clic en la sección FivePlus.
¿Tengo que usar todos mis puntos FivePlus en mi próxima reserva de hotel?
No, cuándo y cómo usar sus puntos es decisión suya. Si lo desea, puede utilizar todos los puntos o ninguno e ir acumulándolos.
¿Qué ocurre si cancelo una reserva prepagada?
Si la reserva se ha pagado con anterioridad y luego se ha anulado, se perderán los puntos recibidos por esa reserva.
Aún no he pagado mi reserva. ¿Los puntos conseguidos con ella están disponibles?
Si no ha pagado la reserva por Internet, los puntos se guardarán hasta que realice el pago. Si no se recibe el pago, se perderán los puntos ganados.
¿Voy a ganar puntos con cada reserva?
Los puntos se calculan según el precio final de la reserva. Esto significa que si el coste de su nueva reserva es de 100 €, pero usted decide utilizar 30 puntos de su saldo, la cantidad de nuevos puntos que recibirá por esta reserva será de 70 € y no de 100.
¿Qué sucede si no voy al hotel que he reservado?
Si, por cualquier razón, no puede viajar como estaba previsto y no se aloja en el hotel, perderá tanto los puntos ganados con la reserva, como los utilizados para realizar dicha reserva.
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